1.新用户有什么福利？

新注册的用户，可免费查看三场比赛预测。

2.如何注册？

通过手机短信验证码的方式进行注册，请使用有效手机号进行注册，确保及时收到短信验证码。注册时请按页面提示设置登录密码，并妥善保管。

3.如何登录？

可选择①手机号+密码；②手机号+短信验证码；③微信、微博、QQ扫码快捷登录。三种方式进行登录。如图：

4.为什么刚刚在首页列表看到的比赛预测，过了一会又不见了？

球半基于大数据智能算法，会在赛前12小时开出比赛预测；部分比赛可能会因机构数据问题延迟开出，如果遇到延迟开出预测的情况，到开预测时间首页的预测列表会暂时隐藏本场比赛，在即时比分列表选择全部仍然可以查看到这场比赛，当这场比赛预测开出时，会重新展示在首页列表中。

5.如何购买平台智能预测？

“球半”预测都是用红豆进行支付购买的，每场比赛有不同的玩法，根据对应玩法购买预测结果。当您首次使用“球半”进行购买“球半”预测服务时，请您按照以下步骤进行操作：注册/登录→充值红豆→选择比赛→红豆支付→获得该场比赛预测，如图：

6.怎么获得红豆？

红豆是“球半”平台内购买比赛预测的流通“货币”，您可以通过现金充值购买红豆，充值越多赠送的红豆就越多哦；新用户注册可得平台赠送的红豆；此外，平台的优惠活动也能获得红豆哦，请注意查看平台内的优惠活动信息。

7.在哪里查看账户红豆余额？

在个人中心页面可以查看到账户剩余的红豆数量。

8.怎么快速查看购买的比赛及预测结果？

您成功购买比赛预测后，在个人中心页面的“我的订单-已支付订单”和“我的比赛”均可查看

9.购买的比赛预测与赛果不一致时能退红豆吗？什么时候退？在哪里查看？

可以的。本平台承诺经本平台购买的比赛预测结果，如果与赛果不一致，则在比赛结束后立即全额退还。如果遇到比赛延期、取消、推迟等异常情况时，红豆将在原开赛时间的24小时后全额退还。可在个人中心“余额变动记录”中可查看红豆退还详情。

10.可以更换注册的手机号吗？如何更换？

可以。在个人中心的账号设置页面，先验证您原来的账号信息，然后填写您需要更换的手机号即可。更换手机号后，您可以使用新的手机号进行登录购买等操作。如果在验证过程中您原来的手机号接收不到短信验证码，请及时联系客服帮您处理，QQ：2911158435；微信：qiubankefu。

11.忘记登录密码怎么办？

在密码登录的页面，点击“忘记密码”，您可以按页面提示通过向绑定的手机号发送验证码的方式进行重置，新密码设置成功后需要您重新登录以确保账号的安全。

12.为什么有的比赛预测按钮是灰色，显示暂无数据？

有极少数的比赛因数据较少，导致无法得出预测结果。

13.每场比赛在什么时间可以预测结果？

每场比赛在开赛前12小时开放比赛预测结果。